algemene voorwaarden | andy's business services

Algemene Voorwaarden – Andy's Business Services

1. Identificatie van de onderneming

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes en overeenkomsten aangeboden door:

2. Toepasselijkheid en Overeenkomst

Deze voorwaarden gelden voor alle opdrachten voor luchthaven- en zakelijk vervoer.
Een boeking is definitief zodra Andy's Business Services deze schriftelijk of elektronisch (via e-mail of boekingssysteem) heeft bevestigd aan de opdrachtgever.

3. Tarieven en Wijze van Betalen

Vaste tarieven: Luchthavenritten worden gereden tegen vooraf afgesproken vaste tarieven.
Zakelijke facturatie: Zakelijke klanten betalen via factuur met een strikte betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Directe betaling: Particuliere ritten worden direct in het voertuig afgerekend via betaalkaart of in cash.
Bankoverschrijving: Vooraf betalen via bankoverschrijving is mogelijk, mits het volledige bedrag vóór aanvang van de rit op de bankrekening van de vervoerder is bijgeschreven.

4. Annulering en Wijzigingen

Annuleringstermijn: Kosteloos annuleren of wijzigen van een rit kan tot uiterlijk 24 uur voor het geplande ophaalmoment.
Te late annulering: Bij annuleringen binnen 24 uur voor de rit wordt 100% van het afgesproken tarief in rekening gebracht.
No-show: Indien de reiziger zonder geldige afmelding niet verschijnt op de afgesproken locatie, vervalt het recht op vervoer en blijft het volledige bedrag verschuldigd.

5. Uitvoering van de Rit (Luchthaven & Zakelijk)

Vluchtgegevens: De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en correct doorgeven van vluchtnummers en verwachte landingstijden.
Wachttijden luchthaven: Bij aankomst op de luchthaven is een standaard wachttijd van 45 minuten na landing inbegrepen.
Wachttarief: Na het verstrijken van deze eerste 45 minuten geldt een wachttarief van € 20,- per aangevangen kwartier.
Gedragscode: Reizigers dienen de aanwijzingen van de chauffeur op te volgen. Roken, vapen en het nuttigen van alcohol of drugs in het voertuig zijn strikt verboden.
Schoonmaakkosten: Bij vervuiling of beschadiging van het voertuig worden de herstel- en reinigingskosten (met een minimum van € 150,-) integraal verhaald op de opdrachtgever.

6. Aansprakelijkheid en Overmacht

Vertragingen: Andy's Business Services is niet aansprakelijk voor schade of vertragingen als gevolg van overmacht (zoals extreme verkeersdrukte, ongevallen, weersomstandigheden, technische defecten of stakingen).
Vlucht of afspraak gemist: De vervoerder is niet aansprakelijk voor het missen van een vlucht of zakelijke afspraak door overmacht, mits de chauffeur tijdig is vertrokken volgens de normale planning.
Bagage: De reiziger blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar bagage. Schade of verlies in het voertuig dient direct aan de chauffeur gemeld te worden.

7. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Het Belgisch recht is exclusief van toepassing op alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst.
Consumenten (Particulieren): In geval van een geschil met een particuliere klant is de rechter van het Vredegerecht van het kanton van de maatschappelijke zetel/woonplaats van de verwerende partij bevoegd.
Ondernemingen (Zakelijk): In geval van een geschil met een zakelijke klant (B2B) zijn uitsluitend de rechtbanken van de Ondernemingsrechtbank van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Andy's Business Services bevoegd .

8. Vervoer van kinderen

Wettelijke bepalingen: Overeenkomstig de Belgische wetgeving is het gebruik van een goedgekeurd kinderbeveiligingssysteem (kinderzitje/verhogingskussen) in taxi's niet wettelijk verplicht voor kinderen die achterin plaatsnemen. Kinderen moeten te allen tijde correct de veiligheidsgordel dragen.
Eigen kinderzitjes: Klanten mogen hun eigen kinderzitje of verhogingskussen meebrengen en installeren in het voertuig.
Vooraf aanvragen: Indien de klant wenst dat Andy's Business Services een kinderzitje of verhogingskussen voorziet, dient dit uitdrukkelijk bij de boeking (minimaal 24 uur op voorhand) te worden vermeld, onder vermelding van de leeftijd en het gewicht van het kind. Dit type service is afhankelijk van de beschikbaarheid.